Reacties van eerdere deelnemers:
"Verhelderend" en een "o, ja zo zit het in elkaar"
"Deze training is voor iedereen interessant"
"Training is door 2 enthousiaste mensen op een plezierige manier gebracht"
"Interactieve training, was een eye-opener"
Deze organisaties gingen u onder andere voor:
- APG Vermogensbeheer
- Boekel De Neree
- ING
- Gemeente Groningen
- Leaseplan Corporation N.V.
- Kender Thijssen Solutions BV
- Nederlandse Spoorwegen
- NPO
- PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland
- Stater Nederland BV
- Saxion Hogeschool
|
|
De succesvolle ICT secretaresse
 Op 5 en 6 oktober 2011 heeft voorlopig de laatste editie van deze training plaatsgevonden. In 2012 staat deze training niet op de planning.
Mocht u interesse in deze training hebben, neem dan contact op met Kim Lucassen
(zie voor contactinformatie het tabblad contact).
Optimaal werken in de ICT omgeving
Als secretaresse binnen een ICT-bedrijf, -afdeling of –project werkt u dagelijks aan een breed scala van verschillende taken. Daarbij wordt u geconfronteerd met heel veel specifiek jargon. Vaak kent u de termen, maar wat ze nu precies betekenen blijft meestal de vraag.
Daarnaast werkt u met veel verschillende informatiebronnen, documenten, mails etc. Die moet u op een of andere manier duidelijk moet ordenen. Alleen dan kunt u in de toekomst informatie terug vinden of hergebruiken. Ook wordt van u verwacht dat u anderen actief ondersteunt bij het opzetten, managen en uitvoeren van ICT-projecten.
Om optimaal te kunnen opereren binnen deze dynamische omgeving heeft Heliview in nauwe samenwerking met AVK, Adviesgroep Voor Kantoor- en Bedrijfsinnovatie deze praktijktraining ontwikkeld.
Tijdens deze tweedaagse praktijktraining krijgt u handvatten aangereikt waardoor u in de toekomst:
- Beter begrijpt waar ICT-ers en uw manager het over hebben.
- Actief kunt meedenken.
- Actief ondersteunt bij het opzetten en managen van ICT projecten.
- Nog efficiënter werkt met de hulpmiddelen die u ter beschikking heeft.
- Uw zaken nog beter op orde heeft en informatie sneller kunt terug vinden.
- Meer inzicht heeft waar ICT-ers mee bezig zijn.
De insteek van deze tweedaagse praktijktraining is volledig gericht op u als secretaresse binnen ICT bedrijven, afdelingen en projecten. Dus gericht op uw dagelijkse praktijk en direct toepasbaar, zonder diepgaande technische details.
Bovendien bent u tijdens deze praktijktraining omringd door collega-secretaresses uit uw vakgebied. In deze twee dagen krijgt u tevens zicht op hoe uw collega’s zaken aanpakken en organiseren.
Wat leert u precies?
- U krijgt inzicht in de vaktaal van ICT’ers. In het vervolg kunt u beter begrijpen waar het over gaat, kunt u de begrippen plaatsen en ziet u onderlinge verbanden.
- U kunt memo’s, discussies en rapporten die gaan over (data)communicatie, informatie technologie en internet interpreteren.
- U vergroot uw inzicht in de processen binnen uw project of afdeling.
- U houdt meer tijd over door het efficiënter toepassen van beschikbare hulpmiddelen zoals e-mail (Outlook 2003), elektronische agenda en een contactpersonen bestand.
Enkele termen die in deze twee dagen de revue passeren zijn onder andere:
Ethernet, TCP/IP, Problem management, Routers, Business case, Firewall, Terminal server, API, task map, bestandstructuur, Switch, PID, Service level, Object oriented, ZIP, OCR, VOIP, Linux, Wifi, Bluetooth, etc. |
|