|
Document Creation & Output Management 2010
 De tijd staat nooit stil. Op deze markt is zoveel innovatie, dat het product van vandaag morgen alweer is achterhaald. Van schrijven, naar typen, tot digitalisering, nooit veranderde er in korte tijd zoveel.
De eerste editie van Document Creation & Output Management was een groot succes, daarom vindt op dinsdag 16 november de tweede editie plaats.
Ook dit jaar lopen creatie en output management als een rode draad door het programma. Hoe kunt u uw klant beter bereiken? Is de input van uw klant (nog) belangrijk? Hoe beleeft uw klant de output? Hoe kunnen de kosten worden gereduceerd? Wat is de toekomst van documentcreatie en outputmanagement? Tijdens het congres krijgt u antwoord op deze vragen en meer.
U leert van cases van onder andere de Rabobank. Deze case geeft u inzicht in creatie en output management versus klantbeleving. Verder krijgt u van MAN een inzicht in hun outputmanagement. Lees snel verder voor het complete programma.
Bent u binnen uw organisatie verantwoordelijk voor, of betrokken bij klantcontacten?
Dan nodig ik u van harte uit om het congres kosteloos te bezoeken en te leren van de praktijkervaringen van uw vakgenoten en experts.
Tot ziens op 16 november!
Diede Saarloos
Conference Producer
Tijdens het congres komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Verbeteren van klantbeleving en klantervaring
- De invloed van input op output
- Het verkorten van Time To Market van documenten
- Het belang van een goed outputmanagementsysteem in de keten
- Digitale regelgeving
- Integratie met bestaande databronnen
- Business empowered communication
- Total Cost of Ownership / Total Economic Impact
- Aspecten van digitalisering en standaarden
- Optimaal benutten van transpromo
- Verbeteren van dienstverlening
- Digitale handtekening
|
|