|
|
|
| ICT Consumer Monitor |
 Value Added Services digitale media 2009
Een groot deel van de Nederlandse huishoudens beschikt reeds over breedband internet, digitale televisie en een mobiele telefoon met internettoegang. De consument raakt dus meer en meer vertrouwd met digitale media. Tijd voor Heliview om de markt voor Value Added Services te onderzoeken. Waar liggen de behoeftes en welke nieuwe diensten hebben een meerwaarde in de ogen van de consument.
|  Markttrends (Digitale) Televisie 2009
Steeds meer Nederlandse huishoudens maken gebruik van digitale televisie. Naast prijstechnische voordelen biedt dit medium vele mogelijkheden zoals het al redelijk bekende video on demand (VOD). Maar er kan en gebeurt veel meer. Redenen genoeg om hier een speciale module aan te wijden. Naast de naambekendheid en het imago van de aanbieders van digitale televisie worden ook het gebruik en de motivatie hiervoor in kaart gebracht. De rapportage vindt elk half jaar (kwartaal 2 en 4) plaats op basis van systematisch onderzoek in wekelijkse metingen.
|  Markttrends Vaste Telefonie 2009
De markt voor vaste telefonie leek jaren lang stabiel met een maximaal aantal gebruikers. Door de opkomst van toepassingen zoals bellen via de kabel en internet en door de groei van (uitsluitend) mobiel bellen is de consumentenmarkt voor vaste telefonieoplossingen weer volop in beweging. Heliview Research blijft ook dit in 2008 intensief monitoren door wekelijks onderzoek te doen onder vaste telefoniegebruikers.
|  Markttrends Multi-play 2009
De consument kan steeds meer communicatiediensten zoals telefonie en internet als bundel inkopen bij één
en dezelfde aanbieder. Het vertrouwen hierin en de afname ervan groeit, zodat aanbieders op hun beurt hun
geïntegreerde aanbod uitbreiden. Zo kunnen zij de consument verder aan zich binden en de omzetwaarde
per klant optimaliseren. Heliview volgt sinds 2005 nauwgezet het gebruik van en de behoefte aan multiplaydiensten op de consumentenmarkt. In deze rapportage wordt per afzonderlijke communicatiedienst ook een beknopt marktbeeld geschetst van het gebruik van pc en internet, telefonie en digitale televisie.
|  Markttrends Mobiele Telefonie 2009
De consumentenmarkt voor mobiele telefonie lijkt te stabiliseren, waardoor de concurrentie tussen mobiele operators nog aanzienlijker wordt. Hoe ontwikkelt uw marktaandeel zich en wie heeft welke voorkeursposities in de markt? Hoe liggen de verhoudingen tussen prepaid- en postpaidgebruik en wat is daarvan de impact op ARPU (Average Revenu Per User)? En hoe ontwikkelt zich de vraag naar bijvoorbeeld e-mail, mms, video en televisie op de mobiele telefoon? Heliview Research brengt dit en meer uitgebreid in kaart in twee halfjaarlijkse rapportages, die gebaseerd zijn op gedegen wekelijks onderzoek.
|  Markttrends Internet en PC gebruik 2009
Om een goed beeld te krijgen van de dynamiek in de markt voor privé-internetgebruik, publiceert Heliview Research in kwartaal 2 en 4 een rapportage van de belangrijkste marktcijfers. Zo bieden wij zeer actueel inzicht in de marktontwikkelingen op het gebied van verbindingstypen als ADSL, kabel, mobiel internet en analoog en hun providers. Daarnaast kijken we naar het switchgedrag van de consument en de redenen daarvoor en zoomen we in op de wijze waarop huishoudens hun pc gebruiken voor onder andere internetgerelateerde toepassingen, zoals downloaden en bekijken van fi lms en televisieuitzendingen.
|  Concurrentie Monitor 2009
De uiterst hoge concurrentie tussen ADSL- en kabelaanbieders en de ontwikkeling van nieuwe producten voor internettoegang maken de markt uiterst dynamisch. De belangrijkste aanbieders worden in de concurrentiemonitor onderzocht waar het gaat om gebruik, imago, switchgedrag en tevredenheid. Ook wordt duidelijk hoe deze aspecten zich in de tijd ontwikkelen, door vergelijkingen te maken met de metingen van voorgaande jaren. De providers die onderzocht worden zijn: @Home, Casema, Multikabel, UPC, Planet Internet, HetNet, Orange, Tele2 en Alice.
|
|
|
 |
|