rapport Benchmark performance leasemaatschappijen 2008 beschikbaar: per direct

Dé mogelijkheid voor leasemaatschappijen om de sterktes en zwaktes van de eigen maatschappij en haar concurrenten te evalueren. Dankzij uitbreiding van het onderzoek met Benchmark op Maat wordt de unieke mogelijkheid geboden maar liefst 100 eigen klanten langs de meetlat te leggen.

Het onderzoek is meer dan een klanttevredenheidsonderzoek alleen; juist de vergelijking met concurrenten maakt het mogelijk de eigen marktpositie te bepalen. De weergave van de best performer, worst performer en het marktgemiddelde naast de eigen resultaten geeft in één oogopslag de kracht van de eigen organisatie weer evenals de belangrijkste aandachtspunten.

De onderwerpen worden uitvoerig beschreven in de brochure Benchmark performance leasemaatschappijen 2008.

| terug |